Волонтеры на событиях НКО

Климова Олеся Витальевна

Председатель Республиканской детско-молодежной общественной организации "Волонтеры Удмуртии"

Волонтеры на событиях НКО

5 советов по работе с волонтёрами организаторам мероприятий НКО:

В рамках проекта предусмотрено крупное событие, а людей не хватает? Что делать? Можно привлечь специалистов по договору гражданско-правового характера или профильную организацию, если на это предусмотрены средства. Как быть, если этот момент упустили, и придется «выкручиваться» без финансирования? И тут вспоминается волшебное слово «ВОЛОНТЕР»!

Привлечение волонтёров сегодня «модное» веяние. Это подтверждают крупные события – Чемпионат мира по футболу (2018 год), Всемирный фестиваль молодежи и студентов (2017 год), Олимпийские игры в Сочи (2014 год).     Благодаря взаимодействию с волонтёрами у НКО складывается определённая репутация, имидж, что предает престиж организации. Зачастую деятельность волонтеров ничем не уступает коммерческим организациям.

Событийное волонтерство – одно из самых масштабных направлений, так как включает в себя несколько других направлений добровольческой деятельности: культурное, спортивное, патриотическое, медиа-волонтерство, волонтеры-медики и другие.       Событийное волонтерство – это помощь в организации какого-либо крупного события в разных масштабах.

Руководителям НКО, организаторам необходимо понимать, что волонтеры – это не бесплатная рабочая сила. Волонтеры – это «лицо» события, это эмоции, настроение. Волонтеры помогают создать атмосферу праздника – это то, что останется в воспоминаниях участников вашего события.

Чтобы ваши ожидания от деятельности волонтеров совпали с тем, что получилось, необходимо точно представлять и понимать для чего вам волонтеры и что они должны делать. Рекомендую составить подробное, техническое задание (ТЗ).

5 важных пунктов, которые нужно обязательно включить в ТЗ для работы волонтеров на событийном проекте:

 

  1. Определите, что конкретно необходимо делать волонтерам в течение события. Это могут быть следующие направления:

- встреча и размещение гостей;

- регистрация участников;

- обеспечение работы СМИ;

- волонтеры-навигаторы;

- волонтеры на площадках;

- помощь в организации церемонии открытия/закрытия;

- обеспечение безопасности;

- административная деятельность и другие.

  1. Пропишите, какими личными и профессиональными качествами, на ваш взгляд, должны обладать волонтеры по каждому направлению. Например, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность – это личные качества. К профессиональным качествам можно отнести знание иностранного языка, умение формировать базы данных, грамотная речь, медицинское образование и другие.
  2. Обозначьте, какие сервисы вы предоставляете волонтерам. Это может быть благодарственное письмо, запись в личную книжку волонтера, трансфер, питание, проживание, экипировка, страховка, сувенирная продукция.
  3. Распишите количество волонтеров и время работы. Определите, сколько нужно волонтеров в каждом из направлений в зависимости от количества участников, особенностей места проведения, времени.
  4. Желательно составить договор оказания услуг с каждым волонтером или волонтерской организацией, которая направляет вам волонтеров. Особенно это важно, если вы компенсируете часть расходов волонтерам.

Помните, что:

Волонтёры – это живые люди со своими  характерами,  особенностями, они оказывают добровольную помощь, применяя свои знания, умения, опыт. Волонтер вправе отказаться от выполнения работы, если она дискриминирует его, как добровольца и человека. Делитесь с ними эмоциями и общением, предоставляйте им возможности для новых знакомств, для того, чтобы выучиться новым навыкам. Если они будут чётко понимать, куда и зачем идут, качество их работы будет выше, чем у многих профессионалов. Волонтёры же будут и главными помощниками в достижении результата, за который не стыдно.

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  • 3
Posted in .

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *