«Коммуникативная площадка» – Руководство к действию!

Одним из «столпов» развития любой организации, особенно некоммерческой, являются общественные связи или, проще сказать, умение рассказывать широкой общественности о себе, о своей деятельности. Но зачастую, именно этот навык вызывает большие трудности в НКО. И это понятно, учитывая небольшой штат сотрудников некоммерческой организации (особенно «молодой»), когда каждому приходится совмещать сразу несколько ипостасей – руководителя, бухгалтера, фандрайзера, педагога-организатора, а иногда просто рабочие руки. Быть при этом еще и специалистом в области PR не всегда возможно. Решая эту проблему, наша организация, как ресурсный центр НКО, с 2014 года стала региональным координатором проекта «Социально активные медиа». Инициатор проекта – Фонд поддержки и развития филантропии «КАФ». В этой статье мы хотим поделиться методом “Коммуникативных площадок”, который помог нам в решении этого вопроса.

После проведения многих семинаров и мастер-классов по обучению специалистов НКО социальной рекламе, мы столкнулись с тем, что те знания, которые они получили, не реализуются на практике. По проведенному нами опросу выявилось две основные причины – недостаток времени у основных сотрудников некоммерческой организации и нехватка средств для того, чтобы оплачивать услуги специалиста. Стало понятно, что нужен иной подход. Пришло решение, что в данном случае проще и эффективнее не делать из сотрудников НКО специалистов по рекламе, а профессионалов из мира рекламы «подружить» с НКО.

Мы предложили тем, кто успешно, профессионально занимается PR-деятельностью в нашем городе устроить одновременно серию консультаций для представителей НКО, по конкретным проектам. К нашей радости многие ведущие специалисты Казани заинтересовались такой уникальной возможностью – попробовать свои силы в социальной сфере. 21 июня 2016 года такая встреча состоялась впервые. Своеобразный мастер класс, который  мы назвали «Коммуникативная площадка» – неформальное пространство, где встречаются специалисты НКО с одной стороны и маркетологи, pr-щики, дизайнеры – с другой стороны и вместе разрабатывают идеи для продвижения очень важных, очень нужных и актуальных социальных проектов. На первую Площадку пришли 6 специалистов из разных рекламных агентств и организаций города. Все время Коммуникативной площадки мы поделили на два этапа. Первый – разработка концепции рекламной кампании проекта, второй – работа с дизайнерами, поиск визуальных форм. Участники встречи со стороны НКО, произвольно разбившись на группы, общались с конкретным экспертом и друг другом, объясняя идею своего проекта, получая при этом комментарии коллег и профессиональные рекомендации специалиста. Через 30 минут группы менялись, и работа продолжалась с другим экспертом. Таким образом, за короткое время участники встречи получили несколько профессиональных идей по осуществлению рекламной кампании своих проектов и могли выбрать лучшую.

 

В конце встречи у каждой некоммерческой организации была возможность записать видеопрезентацию своего проекта. Удачные30-секундные видеоролики потом использовались в соцсетях для поддержки рекламной кампании. Например, руководитель благотворительной организации «Детям» (иппотерапия для детей с инвалидностью) с помощью этого ролика запустила в соцсетях конкурс на лучший плакат для своей рекламной кампании. В конечном итоге появился слоган «Покорми лошадь» и казанцы получили возможность познакомиться с деятельностью этой организации через билборды.

Подобные встречи Городской центр организовывал неоднократно. В результате были получены интересные результаты. Во-первых, некоммерческие организации получили профессиональную помощь, во-вторых, задавая вопросы о проектах друг другу во время консультаций, участники «шлифовали» навык публичных выступлений (что в деле продвижения своего социального проекта очень важно). Также, в результате знакомства со специалистами, некоторые НКО получили PR кураторов для своих организаций  на продолжительное время и, благодаря этим встречам, родилось несколько хороших рекламных кампаний.

Посмотреть на то, как проходила первая площадка можно тут: http://gcov-kazan.ru/?q=video/programma-socialno-aktivnye-media

Эксперты-специалисты, приглашенные на Коммуникативные площадки, открыли для себя насколько масштабными и разнообразными являются существующие в городе социальные проекты. Они охотно консультировали, особенно привлекшие их внимание и вне мероприятия. А также с удовольствием принимали участие в последующих Коммуникативных площадках «pro bono».

Несколько слов в помощь желающим организовать подобные встречи. После проведения первой площадки стало ясно, что результат будет более удовлетворительным, если специалисты НКО придут «подготовленными». Для этого мы советовали всем участникам подготовить краткую информацию о своей организации, ее целях и миссии – чтобы эксперт, человек со стороны, мог быстро сориентироваться в чем суть. Также мы советовали участникам попытаться определить свою целевую аудиторию чтобы обсудить ее с экспертом. Вместе с этим мы рекомендовали взять с собой уже имеющиеся рекламные образцы (при наличии). И говорили о том, что встреча будет более результативной, если от одной НКО в ней примут участие несколько человек. Не маловажную роль играет неформальная, творческая атмосфера, созданная на Площадке.

Приглашая на Площадку экспертов стоит обращать внимание на их профессиональный уровень. Лучше пригласить одного очень «крутого» специалиста, чем двоих неопытных. Как правило, людям творческих профессий интересно новое поле деятельности. Тем более, что участие в подобной встрече даст им повод записать в свое портфолио «консультант НКО в области PR». Если договориться с одним специалистом, то можно его попросить порекомендовать еще несколько профи. Таким образом у Вас появится достаточно большой и лояльный круг знакомств в рекламной сфере вашего города.

Мы считаем опыт организации и проведения «Коммуникативных площадок» очень полезным и значимым для развития некоммерческих организаций.  Идея простая и доступная. Мы думаем, что в любом регионе не составит большого труда найти грамотных специалистов-рекламщиков, готовых принять участие в общественно полезном деле. Они откликаются с удовольствием и потом приходят еще. А когда наши НКО видят такую поддержку – у них будто вырастают крылья и открывается второе дыхание. Сегодня в Казани большинство НКО понимают необходимость информационного продвижения своих проектов и делают шаги в этом направлении. Кто-то более уверенно, кто-то нет, но движение началось. И мы не сомневаемся, что в этом есть и заслуга «Коммуникационных площадок». А значит, на данном этапе, наша цель достигнута.

---

Дата публикации: 16.01.2018 Количество просмотров: 3289